Termos de Uso

1. Definições

"TankForge", "nós", "nosso" e "nos" referem-se ao operador do Serviço TankForge. "Você" e "seu" referem-se ao indivíduo que utiliza o Serviço. "Conteúdo" significa qualquer dado, texto, imagem ou outro material que você envie ou crie dentro do Serviço.

2. Elegibilidade e conta

• Você deve ter pelo menos 13 anos de idade (ou a idade mínima exigida pelas leis da sua jurisdição, como 16 na EEE) para usar o Serviço.
• Você deve fornecer informações de conta precisas e mantê-las atualizadas.
• Você é responsável por todas as atividades que ocorrem sob sua conta.
• Você deve manter suas credenciais de login seguras e nos notificar prontamente se suspeitar de acesso não autorizado.

3. Uso aceitável

• Não use o Serviço de forma indevida, não tente acesso não autorizado ou não interfira em sua operação normal.
• Não faça upload de conteúdo malicioso, não explore vulnerabilidades, não faça engenharia reversa do Serviço ou não extraia dados em taxas abusivas.
• Não use o Serviço de qualquer forma que viole a lei ou regulamentação aplicável.
• Não se passar por outra pessoa ou representar incorretamente sua afiliação com qualquer entidade.
• Não adicione, compartilhe ou publique informações de outra pessoa sobre clientes, domicílio, aquário, serviço ou pagamento, a menos que você tenha permissão para fazer isso.

4. Conteúdo do usuário

Você mantém a propriedade do Conteúdo que você envia, como perfis de aquário, notas, registros de manutenção e entradas de diário. Você concede à TankForge uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties e sublicenciável para hospedar, processar, exibir e transmitir esse Conteúdo apenas na medida necessária para operar, manter e melhorar o Serviço. Esta licença termina quando você exclui o Conteúdo ou sua conta, exceto na medida em que cópias sejam retidas em backups ou conforme exigido por lei.

O conteúdo do usuário inclui perfis de aquário, registros de fauna, plantas, corais, macroalgas e invertebrados, leituras da água, registros de cuidados, entradas de diário, fotos ou referências fotográficas, equipamentos, produtos, inventário, despesas, planos de construção, registros de tratamento e quarentena, registros de Cuidados Compartilhados, registros de Negócios, notas de serviço, estimativas, faturas, relatórios, exportações e qualquer outra informação que você envie, importe ou gere através do Serviço.

Anexos de fotos de itens da linha. O comportamento de armazenamento e transferência depende da plataforma e do recurso. Anexos ou referências podem usar armazenamento do dispositivo, armazenamento do navegador, armazenamento em nuvem configurado ou uma superfície compartilhada do TankForge quando você os inclui explicitamente. A disponibilidade pode, portanto, depender do dispositivo, navegador, conta em nuvem, versão do aplicativo e escolha de compartilhamento; não confie em um caminho de backup específico da plataforma a menos que essa plataforma o exponha.

5. Links compartilhados e acesso de cuidador

Se você criar links de compartilhamento, qualquer pessoa com o link poderá visualizar a captura de tela do tanque compartilhado até que expire ou seja excluído. Se você conceder acesso ao cuidador, o cuidador poderá visualizar e interagir com os dados do tanque designados conforme permitido pelo nível de acesso que você atribuir. Você é responsável por gerenciar e revogar links de compartilhamento e acesso de cuidadores.

Convites de Cuidados Compartilhados, instantâneos públicos de tanques, links de tanques de clientes comerciais, relatórios de serviço, estimativas, faturas e links de reivindicação são controlados pela pessoa ou empresa que os cria. Você é responsável por escolher o que compartilhar, confirmar que os destinatários estão autorizados, revogar links quando o acesso deve terminar e evitar informações pessoais sensíveis ou de clientes que não pertencem a um registro de cuidados de aquário.

6. Assinaturas e faturamento

Nível gratuito. A TankForge fornece até dois aquários regulares mais um aquário de quarentena/hospital, junto com registro central, compatibilidade, lembretes e uso diário limitado do TankAI. Nenhum pagamento é necessário para o nível gratuito.

Assinatura Pro. O TankForge Pro desbloqueia tanques ilimitados e recursos adicionais de fluxo de trabalho, como planos de cuidados, planejamento de tratamento, suporte para férias, análises avançadas, exportações, widgets e ícones personalizados do aplicativo. O Pro é oferecido como uma assinatura automática mensal ou anual.

Os recursos atuais do Pro podem incluir tanques expandidos ou ilimitados, acesso ilimitado ao TankAI, digitalização de produtos por código de barras, Alertas Inteligentes preditivos, planos de cuidados, fluxos de trabalho de tratamento, suporte ao assistente de Cuidados Compartilhados, análises avançadas, exportações, widgets e ícones personalizados do aplicativo. Os nomes dos recursos e a disponibilidade podem variar conforme a plataforma, região, versão do aplicativo e status da assinatura.

Processamento de pagamentos. Assinaturas compradas através do aplicativo iOS são processadas pela Apple via Compra no Aplicativo na App Store e estão sujeitas aos termos da Apple. Assinaturas compradas através da Web (Beta), onde o checkout está disponível, são processadas pela Stripe. Assinaturas compradas através do Android são processadas pela Google Play. O TankForge não coleta ou armazena diretamente números de cartão de crédito ou detalhes de conta bancária.

Renovação automática e cancelamento. As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período de faturamento, a menos que você cancele antes da data de renovação. Gerencie assinaturas da App Store através da Apple, assinaturas do Google Play através do Google Play e assinaturas do Stripe através das configurações da sua conta do TankForge Web (Beta), onde disponível. O cancelamento entra em vigor ao final do período pago atual; você mantém o acesso até lá.

Reembolsos. As compras na App Store estão sujeitas à política de reembolso da Apple, as compras na Google Play estão sujeitas à política de reembolso da Google Play, e as solicitações de reembolso da Stripe devem ser direcionadas a [email protected]. Lidamos com solicitações de reembolso de acordo com a legislação aplicável.

Se você se inscrever através da Google Play, gerencie cancelamento, renovação e solicitações de reembolso através da Google Play, a menos que forneçamos outro método. Se você se inscrever através da Apple, Google ou Stripe, os termos da loja ou processador aplicáveis podem controlar o momento do faturamento, impostos, elegibilidade para reembolso e mecanismos de cancelamento.

Alterações de preço. Podemos alterar os preços das assinaturas. A Apple ou a Google podem fornecer avisos ou exigir consentimento para assinaturas gerenciadas pela loja sob suas políticas. Para assinaturas da Stripe, notificaremos você por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência antes que o novo preço entre em vigor.

7. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo seu design, código, gráficos, logotipos e documentação, é de propriedade da TankForge e protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual. Estes Termos não lhe concedem nenhum direito de usar as marcas, logotipos ou branding da TankForge sem consentimento prévio por escrito. O conteúdo de cuidados com aquários, dados de espécies e recomendações fornecidos pelo Serviço são de propriedade exclusiva da TankForge.

8. Disponibilidade do serviço

Podemos atualizar, suspender ou descontinuar partes do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso. Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou livre de erros. Manutenção planejada ou interrupções inesperadas não lhe dão direito a reembolso, exceto conforme exigido pela lei aplicável.

9. TankAI e recursos automatizados

Respostas locais do TankAI. As respostas do TankAI são geradas no seu dispositivo. As perguntas do TankAI, o contexto da conversa e as respostas não são enviados aos servidores do TankForge para geração de respostas.

Feedback explícito apenas. Se você tocar em polegar para cima ou para baixo em uma resposta do TankAI, o TankForge pode receber seu valor de feedback, uma prévia limitada da consulta e resposta, plataforma e versão do aplicativo, metadados do tipo/fonte da resposta, identificadores de artigo correspondentes e texto de correção opcional para que possamos melhorar a qualidade das respostas.

Orientação determinística-primeira. O TankAI foi projetado para usar a lógica de aquários de propriedade da TankForge, conteúdo de cuidados curado, recuperação de catálogo, contexto de compatibilidade e cálculos estilo ferramenta antes de qualquer camada opcional de explicação de IA no dispositivo.

Limitações de precisão. As respostas do TankAI podem conter imprecisões, omissões ou erros e não são garantidas como completas ou corretas. Você deve verificar independentemente todas as orientações, especialmente quanto à compatibilidade de espécies, parâmetros da água, diagnóstico de doenças, dosagem de medicamentos e qualquer conselho que possa afetar a saúde ou segurança de animais vivos.

Não substitui aconselhamento especializado. O TankAI não substitui cuidados veterinários profissionais, orientações de aquaristas experientes ou instruções do fabricante. Se o TankAI e o mecanismo de compatibilidade do aplicativo fornecerem informações conflitantes, priorize os resultados do mecanismo de compatibilidade e consulte fontes confiáveis de cuidados.

Scanner de Cores de Tira de Teste. O Scanner de Tiras de Teste usa a câmera do seu dispositivo para comparar as cores dos pads contra amostras de referência. Os resultados da digitalização são estimativas produzidas por algoritmos de correspondência de cores e estão sujeitos a variações com base nas condições de iluminação, calibração da câmera, marca da tira e técnica do usuário. Os resultados da digitalização não substituem a verificação de laboratório ou de kits de teste certificados. Nunca tome decisões significativas de dosagem, tratamento ou sobre a vida animal baseadas apenas em resultados de digitalização de cores sem confirmação independente de um método de teste separado.

Recursos automatizados também incluem verificações de compatibilidade, pontuações de saúde, Alertas Inteligentes, calculadoras, resultados de scanner, planos de cuidados gerados, avisos meteorológicos, lembretes, referências de segurança de produtos e orientações de solução de problemas. Essas ferramentas são informativas e podem ser incompletas, atrasadas ou imprecisas. Elas não constituem monitoramento de emergência, cuidados veterinários, manutenção profissional de aquários ou garantia de que gado, plantas, corais, equipamentos ou qualidade da água permanecerão seguros.

10. Isenção de garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO “COMO ESTÁ” E “COMO DISPONÍVEL” SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO, NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELO DIREITO APLICÁVEL.

Apenas para fins de referência geral. Esforçamo-nos pela precisão, mas não garantimos que qualquer recomendação, alerta, resultado de compatibilidade, orientação de dosagem, plano de cuidados, cronograma de manutenção, resposta gerada por IA, resultado de scan de tira de teste, perfil de espécie, sugestão de química da água ou outro conteúdo seja completo, atual ou 100% preciso. Isso inclui o mecanismo de compatibilidade do aplicativo, calculadoras de dosagem, calculadora de CO2, guias de doenças, scanner de cores de tira de teste, respostas do TankAI e qualquer alerta automatizado. Sugestões automatizadas e conteúdo gerado por IA podem conter erros.

Você é exclusivamente responsável por verificar independentemente as informações sobre cuidados, tratamento e dosagem de espécies contra fontes confiáveis e rótulos do fabricante antes de agir com base em qualquer orientação do Serviço. Nada no Serviço constitui aconselhamento veterinário, médico ou de emergência profissional.

11. Limitação de responsabilidade

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELO DIREITO APLICÁVEL, A TANKFORGE E SEUS OFICIAIS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS E AGENTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS, OU PERDA DE DADOS, LUCROS, RECEITA OU GOODWILL, DECORRENTES OU RELACIONADOS AO SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR O SERVIÇO, INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA DE RESPONSABILIDADE.

SEM LIMITAR O EXPOSTO, A TANKFORGE NÃO SE RESPONSABILIZA POR PERDAS, LESÕES, MORTE, DOENÇAS, ESTRESSE OU OUTROS DANOS À VIDA AQUÁTICA, PLANTAS, CORAIS, MACROALGAS OU INVERTEBRADOS, NEM POR MALFUNCIONAMENTO, FALHA OU DANOS AO AQUÁRIO OU EQUIPAMENTOS. ESTA EXCLUSÃO SE APLICA INDEPENDENTEMENTE DE SE O DANO RESULTAR DA CONFIANÇA EM RESULTADOS DE COMPATIBILIDADE, ALERTAS DE PARÂMETROS DA ÁGUA, ORIENTAÇÕES DE DOSAGEM, LEITURAS DE TIRAS DE TESTE, PLANOS DE CUIDADOS, CRONOGRAMAS DE MANUTENÇÃO, RESPOSTAS DO TANKAI, PERFIS DE ESPÉCIES, CÁLCULOS DE CO₂, DIAGNÓSTICOS DE DOENÇAS OU QUALQUER OUTRO RESULTADO DO SERVIÇO.

EM JURISDIÇÕES QUE NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTOS DANOS, NOSSA RESPONSABILIDADE É LIMITADA AO MÁXIMO PERMITIDO POR LEI. EM NENHUM CASO NOSSA RESPONSABILIDADE AGREGADA EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ PAGOU À TANKFORGE NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.

12. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a TankForge e seus diretores, administradores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados a: (a) seu uso do Serviço; (b) sua violação destes Termos; (c) seu Conteúdo; ou (d) sua violação de quaisquer direitos de terceiros.

13. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento se você violar estes Termos, se necessário por motivos de segurança ou legais, ou se descontinuarmos o Serviço. Você pode excluir sua conta a qualquer momento entrando em contato com[email protected]. Seções que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão (incluindo Isenção, Limitação de Responsabilidade, Indenização e Lei Aplicável) sobreviverão.

14. Serviços de terceiros

O Serviço integra-se com serviços de terceiros, incluindo Apple (Entrar com Apple, App Store, APNs, DeviceCheck, Foundation Models para IA no dispositivo), Google (Google Sign-In, Google Play) e Stripe (processamento de pagamentos). O uso desses serviços é regido por seus respectivos termos e políticas de privacidade. A TankForge não é responsável pelas práticas dos provedores de terceiros. O TankAI usa o framework Foundation Models da Apple para processamento no dispositivo; o processamento de IA ocorre inteiramente no seu dispositivo e está sujeito aos termos da Apple para Apple Intelligence.

Serviços adicionais de plataforma e infraestrutura podem incluir Apple WeatherKit, Open-Meteo, ipwho.is para geolocalização por IP, serviço de notificação push da Apple, serviços de notificação do Google/Android, serviços push de navegador, provedores de e-mail, hospedagem, banco de dados, segurança, analytics e ferramentas operacionais. O uso de lojas de aplicativos, processadores de pagamento, navegadores, sistemas operacionais e serviços de dispositivo também pode ser regido por seus termos e políticas de privacidade.

15. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Se fizermos alterações materiais, publicaremos os Termos revisados com uma nova data de eficácia e, onde exigido por lei, notificaremos você por e-mail ou aviso no aplicativo. Seu uso contínuo do Serviço após os Termos atualizados se tornarem eficazes constitui aceitação. Se não concordar com os Termos revisados, pare de usar o Serviço.

16. Lei aplicável e disputas

Arbitragem vinculativa. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, você e a TankForge concordam em resolver qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente de ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço por meio de arbitragem individual vinculativa, e não em tribunal, exceto que qualquer das partes pode apresentar uma reclamação individual em tribunal de pequenas causas. Você e a TankForge renunciam a qualquer direito a julgamento por júri ou a participar de uma ação coletiva. A arbitragem será conduzida sob as Regras de Arbitragem de Consumidores da American Arbitration Association (AAA), com os procedimentos realizados na Pensilvânia ou por videoconferência. Se esta cláusula de arbitragem for considerada inaplicável por qualquer motivo, aplica-se a cláusula de jurisdição exclusiva abaixo. Esta cláusula não se aplica a usuários em jurisdições onde a arbitragem pré-disputa obrigatória de reclamações de consumidores é proibida por lei (incluindo a UE e o Reino Unido).

Lei aplicável. Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do Commonwealth da Pensilvânia, Estados Unidos, sem considerar princípios de conflito de leis. Para quaisquer reclamações não sujeitas à arbitragem, o foro exclusivo é o estado ou tribunais federais localizados na Pensilvânia, e você concorda com a jurisdição pessoal desses tribunais.

17. Disposições gerais

• Severabilidade. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
• Acordo integral. Estes Termos, juntamente com o Política de Privacidade, constituem o acordo inteiro entre você e a TankForge referente ao Serviço.
• Isenção. A nossa falha em aplicar qualquer disposição destes Termos não constitui uma renúncia a essa disposição.
• Atribuição. Você não pode ceder ou transferir seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos sem restrição.

18. Termos específicos da Apple

Se você acessar o Serviço por meio de um aplicativo obtido na Apple App Store, os seguintes termos adicionais se aplicam:

• Estes Termos são entre você e a TankForge, não a Apple. A Apple não é responsável pelo Serviço ou seu conteúdo.
• A Apple não tem obrigação de fornecer manutenção ou suporte para o Serviço.
• Em caso de qualquer falha em conformidade com uma garantia aplicável, você pode notificar a Apple e a Apple reembolsará o preço de compra (se houver) do aplicativo. Na medida máxima permitida por lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia com relação ao Serviço.
• A Apple não é responsável por atender a quaisquer reclamações relacionadas ao Serviço, incluindo responsabilidade por produtos, conformidade regulatória ou violação de propriedade intelectual.
• A Apple e suas subsidiárias são beneficiárias terceiras destes Termos e podem executá-los contra você.

19. Contato

Dúvidas sobre estes Termos:[email protected]